Verificación de su cuenta smurfing
La verificación protege su dinero y asegura que solo usted pueda retirar saldo. El proceso es sencillo: suba una foto de su DNI vigente (anverso y reverso) y una selfie sosteniendo el documento. El equipo revisa los datos y le notifica por correo o soporte en español cuando su cuenta queda habilitada para retiros. Si hay algún problema con las imágenes, le
indicamos exactamente qué corregir para no perder tiempo. Completar la verificación también permite aumentar los límites de operación en su cuenta.
- Prepare su DNI vigente — Asegúrese de que el documento esté legible, sin reflejos ni partes recortadas, tanto por delante como por detrás.
- Suba las fotos solicitadas — Cargue la imagen del anverso, la del reverso y una selfie sosteniendo el DNI desde la sección de verificación de su cuenta.
- Espere la revisión del equipo — El equipo de soporte en español revisa su solicitud y le notifica cuando la verificación quede aprobada.
- Listo para operar — Con la verificación completa, su cuenta queda habilitada para retiros y para operar sin restricciones según las regiones habilitadas.